Para poder conocer o recuperar su login y su password es necesario acceder a "¿Olvidó su contraseña?" dentro del apartado "Datos de Identificación" en la parte derecha de la web y optar por una de las siguientes opciones:

En dicho apartado se le requerirá o bien el login y un nombre de dominio alojado bajo la gestión de ese usuario, de esta forma el sistema le mostrará su password de acceso.

Si desconoce cuál es el login, será suficiente con que indique un nombre de dominio bajo la gestión de ese usuario y responder a una pregunta previamente establecida por usted.

En caso de que a través de ninguna de las opciones anteriores haya podido acreditar la validez, es posible enviar por fax el formulario de solicitud de claves, y en un plazo de 48 horas recibirá dichas contraseñas en la cuenta de correo del contacto administrativo del dominio.